Svalbard Experts se compromete a garantizar la exactitud, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales que la empresa trata sobre ti. La presente política de protección de datos tiene como objetivo informarle sobre qué datos personales recoge la empresa, cómo Svalbard Experts utiliza los datos y quién tiene acceso a los datos.
La presente política de protección de datos se aplica a los datos personales de los clientes de Svalbard Experts. Esta política se refiere a Svalbard Experts como « nosotros » y a los clientes como « ustedes ».
Los datos personales en el sentido de la presente política son informaciones sobre una persona identificada o identificable, es decir, informaciones que pueden estar directa o indirectamente vinculadas a una persona particular. Los datos no identificables o anónimos no se consideran datos personales.
En el marco de nuestra comunicación y colaboración contigoes, podemos recoger datos personales sobre ties. Diferentes datos personales pueden ser recogidos sobre diferentes partes, y el tratamiento y la recogida de datos personales pueden depender de su relación con nosotros.
Nuestros clientes son principalmente personas físicas, pero también pueden ser personas jurídicas. Cuando los clientes son personas jurídicas, tienen representantes y empleados cuyos datos personales podemos tratar. Los datos personales son principalmente informaciones de contacto, por ejemplo nombre, dirección de correo electrónico, cargo y número de teléfono. En cuanto a nuestra comunicación contigoes, podríamos necesitar tratar diversos datos personales, por ejemplo :
informaciones de contacto, por ejemplo nombre, número de identificación, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, intereses, periodo de viaje, informaciones sobre el objeto del viaggio y deseos particulares para el viaje, informaciones sobre la composición del grupo de viaje, informaciones sanitarias y religiosas, país de residencia, número IP, cuando sea necesario, y informaciones de facturación. Además de las informaciones mencionadas, Svalbard Experts puede recoger y tratar otros datos que ustedes proporcionen a la empresa, por ejemplo fotografías, así como datos esenciales para la actividad de la empresa.
¿Por qué recogemos y tratamos datos personales y sobre qué base ?
El tratamiento de los datos personales sobre ties se basa principalmente en nuestro acuerdo contigoes o con la parte para la que trabajan. Esto incluye las informaciones de contacto para que podamos contactarles y enviarles facturas.
Los datos personales también pueden ser tratados según su solicitud de celebrar un acuerdo. Esto incluye datos sobre intereses, periodo de viaje, informaciones sobre el objeto del viaje y deseos particulares para el viaje.
Los datos personales sensibles solo serán tratados sobre la base de su consentimiento explícito. Tales datos solo se recogen cuando se consideran necesarios.
Además, los datos personales pueden ser tratados sobre la base de nuestros intereses legítimos, por ejemplo cuando su dirección de correo electrónico se utiliza para enviar encuestas a clientes y, en su caso, marketing directo.
Si no proporcionan a Svalbard Experts las informaciones necesarias, la empresa puede no estar en condiciones de celebrar un acuerdo contigoes, o con la persona jurídica que representan, para el servicio solicitado y/o la empresa puede estar en la incapacidad de cumplir con sus obligaciones sobre la base del acuerdo.
Svalbard Experts se compromete a garantizar que todo tratamiento de datos personales sea lícito, leal y transparente. Los datos solo se recogerán con un fin específico, explícito y legítimo, y la recogida y el tratamiento no irán más allá de lo necesario para la finalidad del tratamiento. El tratamiento debe ser siempre adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para la finalidad por la que son tratados.
Hemos puesto a su disposición diversos servicios, herramientas y funcionalidades en este sitio web. Esto les permite descubrir y reservar nuestros productos, consultar el contenido que proporcionamos, interactuar con nosotros y enviar y compartir opiniones con otros clientes.
Divulgación a terceros
Svalbard Experts puede divulgar sus datos personales a contratistas, consultores y proveedores en el marco de su trabajo para la empresa. Por lo tanto, los datos personales pueden, por ejemplo, ser divulgados a partes externas que nos proporcionan servicios informáticos, pero también a proveedores de servicios de viaje que reservamos en su nombre.
Svalbard Experts se esfuerza por adoptar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la seguridad de sus datos personales, en particular en lo que respecta a la naturaleza de los datos. Por ejemplo, Svalbard Experts dispone de controles de acceso a los sistemas que almacenan datos sobre ties. Estas medidas están destinadas a proteger los datos personales contra la destrucción o alteración accidental y contra el acceso, duplicación, uso o divulgación no autorizados de los datos personales.
Svalbard Experts se esforzará por conservar sus datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento, salvo que se permita o se obligue de otro modo por la ley.
El tiempo de conservación de los datos personales se determina además en la política de conservación de datos de Svalbard Experts.
Deberían revisarlos regularmente para asegurarse de que están familiarizados con la versión más actualizada. Navegar y continuar accediendo o utilizando nuestro sitio web constituye su aceptación de los términos y condiciones actualizados.
Tienen derecho a solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre ties e informaciones sobre el tratamiento. También pueden tener derecho a una copia de los datos personales en curso de tratamiento.
En determinadas circunstancias, pueden tener derecho a solicitar que borremos sin demora injustificada los datos personales que les conciernen. También pueden tener derecho a obtener de nosotros la limitación del tratamiento, cuando se cumplan ciertos requisitos. También tienen derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos sobre ties. Por lo tanto, es importante que si sus datos personales cambian durante el curso de su relación con Svalbard Experts, nos informen de tales cambios.
Pueden además tener derecho a una copia de los datos personales que nos hayan proporcionado en formato electrónico, o solicitar que los transmitamos directamente a un tercero.
Cuando tratamos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos, están autorizados en cualquier momento a oponerse al tratamiento.
Los derechos mencionados no son sin embargo sin límite. Las leyes y reglamentos pueden autorizar u obligar a la empresa a rechazar su solicitud. No obstante, su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo es incondicional.
Svalbard Experts se reserva el derecho de revisar la presente política conforme a las modificaciones de la legislación o de los reglamentos aplicables o en relación con modificaciones del tratamiento de los datos personales por parte de la empresa. Serán informados de cualquier modificación realizada a esta política con una versión actualizada, de la misma manera que esta política les fue presentada.
Cualquier modificación que pueda realizarse a la política entrará en vigor después de que la versión actualizada les haya sido presentada.
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